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Wow. Ein Brief. Ein Brief von NOKIA. Nicht mit Blackberry sondern mit der Deutschen Post zu mir nach Hause. Ich war sehr nervös. Mein Herz hüpfte als wäre ich frisch verliebt und ich öffnete den Brief mit schweren Atem.

Es war Post vom NOKIA Serice Center - Jens äh Jakop hatte alle Hebel in Bewegung gesetzt und bei den Kollegen im Support mal SO RICHTIG AUFGERÄUMT. Leider habe ich diesen wertvollen Brief nicht mehr. ABer ich weiss noch sehr genau was drin stand.

Es war eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten die ich hatte und man würde alles sehr ernst nehmen. So ernst, dass man den Brief nicht unterschreiben müsse, der wäre nämlich auch ohne Unterschrift gültig. NOKIA hat auch nicht so gute Drucker, sah mehr nach einer Kopie. Aber so eine Kopie wie die aus dem Copyshop im meiner Studentenstadt Münster. Da gab es den guten Copyshop wo die BWLer hingingen und den wo die anderen hingingen. Da waren die Kopierer nicht so schön und der Verkäufer war ein Mann mit Bart, aber es war günstig. Die Kopie sah dann aber auch nicht so gut aus wie bei den anderen wo der Verkäufer eine Frau war und Silke hieß. Silke konnte total gute Kopien machen, die waren teurer, aber Silke konnte auch besser küssen als der mit dem Bart. Ich schweife ab.

Also, NOKIA hat keine guten Kopierer und die haben auch keinen der sich so richtig Mühe gibt mit den Texten. Weil der Brief war gar nicht für mich. Das ist so wie mit der Webseite vom Jens äh Jakop, die richtet sich nämlich an alle die einen suchen. Der Brief richtete sich auch an alle die Probleme haben - ja, so global, also alle Probleme die es geben kann bei NOKIA.

Mit dem Brief in den Armen schlief ich ein und konnte mich nur erinnern, dass ich mir die Frage stellte, warum es für Probleme einen Musterbrief gibt und ob das was mit dem E61 oder mit Löchern in den Gummistiefeln zu tun haben könnte...